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雅马哈乐器音响(中国)投资有限公司(下称“我司”)成立于2002年5月,是由日本雅马哈株式会社在华投资设立的外商独资企业,旗下在中国投资成立了 7家子公司,包括生产、贸易、乐器技术培训、全球采购中心等。

近日,我司发现有商事主体通过互联网媒介实施了损害我司合法权益的侵权行为,如散布不实的商业诋毁文章、擅自使用我司注册商标或企业字号进行广告宣传、通过社交平台(如微信个人账号)售假等。

鉴于以上行为已经造成了不良影响,我司正在采取措施进行打击,为更有效地防止此类不实信息的扩散、净化网络环境,更好地进行品牌宣传与保护、维护消费者权益,我司决定定期对部分处理情况进行公告。


一、商业诋毁文章


我司在多个网络平台上发现多篇恶意诋毁雅马哈钢琴产品的文章。

这些文章主要从雅马哈钢琴的用料、工艺等方面着手,进行概念混淆或不实描述,甚至恶意捏造我司钢琴虫蛀、甲醛超标。我司钢琴生产的过程严格遵守雅马哈集团的品质管理流程并保留检测记录,我司所产的钢琴均符合国家轻工业乐器质量监督检测中心的检测,故此类文章所述情形与事实不符,其散布与传播严重侵犯了雅马哈公司的名誉权,极大损害了雅马哈的品牌声誉,且降低了我司社会评价,使公众对雅马哈钢琴产生了错误认识。

为制止此类商业诋毁文章的继续扩散,我司正在搜集文章向发布平台举报,日后会定期在公众号中发布处理情况,望周知。

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近期已经删除的推文清单

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二、未经授权使用我司注册商标、企业字号以冒充我司经销商进行宣传


近期,我司发现有商事主体未经授权使用我司注册商标、企业字号在各大地图平台冒充我司经销商添加“雅马哈专卖店”、“雅马哈旗舰店”的商家标注以进行宣传推广,并利用雅马哈的知名度和影响力,涉嫌诱导、欺骗消费者前往购琴。这些琴行并未得到我司销售雅马哈钢琴的授权,对喜爱雅马哈钢琴的消费者、雅马哈钢琴的生产者与正规的经销商而言,都带来了不良影响。

对于这类情况,我司目前以杭州市为试点,采取了相关行动,删除了相关链接,现予以公告。日后,我司亦会对其他省份的类似侵权事件进行处理,并在公众号中予以公布,望周知。

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冒充雅马哈钢琴专卖店的琴行信息


最后,请消费者朋友们去雅马哈授权经销商的体验店购买我们的产品。