吉他产品保修规定

1. 本保修规定适用于雅马哈乐器音响(中国)投资有限公司所销售的木制吉他产品,包括原声吉他,电吉他,电贝司产品。本产品享受自购买之日起1年的全国联保。您可以在“雅马哈官方网站”(www.yamaha.com.cn)或“雅马哈电声乐器”官方微信公众号中查询指定服务站点信息。

2. 在保修范围内,属于下列情况之一者,不能享受免费保修服务,可以酌情收费修理。
1) 超过保修期限(一年)的;
2) 消费者因使用,维护,存放不当造成损坏的(受潮、过分干燥、暴晒、外力、掉落、化学污染、粗暴使用等);
3) 自行或非厂商指定或特约维修站进行拆动,改造,或不当使用所造成的故障或损伤的;
4) 因经时间变化或者空气氧化等引起的漆面或金属表面造成的自然褪色,变色等;
5) 因不可抗力,如火灾、地震、风水灾害、雷击、公害、鼠害、盐害等造成的故障或损坏的;
6) 购买后因物流运输,掉落等造成故障或损伤的;
7) 需要不定期进行交换的消耗品(如:琴弦,品丝,电池等);
8) 产品型号、编号与商品实物不相符的;
9) 根据顾客需求,需要上门修理服务的额外费用;
10) 其他依法不具备保修条件的;

3. 当发生故障时,请先阅读产品说明书,确认故障后请联系您所购买的经销商,或咨询雅马哈官方客户服务电话。(400-051-7700 营业时间:周一至周五 9:00~18:00节假日除外)

4. 当需要修理时,请联系所购买经销商或就近指定维修站。保修服务不包括期间产生的往返物流费用。

5. 保修时,需要出具正规发票或其他有效购买凭证,且对应产品在我司官网成功注册(仅原声吉他需提供官网注册信息)。

6. 仅在授权经销商和雅马哈天猫旗舰店或其他正规渠道所购买的我司产品,享受全国联保服务。

7. 本产品主要由木材手工制作完成,请妥善保管和维护,如遇到木材变形,开裂等问题,或发生打品现象,请联系雅马哈指定维修站维修。

8. 本保修规定记载的内容如有与国家相关法律法规不符之处,以国家法律法规的规定为准则。

9. 本规定的修订权,解释权在法律允许的范围内归本公司所有。

吉他产品保修规定

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