产品保修政策
***特别说明
1、本产品的保修期起算日期:自产品售出之日(以顾客购买发票记载的日期为准)
2、本售后服务政策仅适用于中国大陆地区(不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾省)
3、实行免费保修服务的条件:以产品保证书为准。
4、不属于免费产品保修服务的具体情形:以产品保证书为准。
5、不同产品的主要部件或附件名称可能会有差异,具体以产品保证书为准。
6、 各类产品的易耗品不适用本保修规定。
7、如有与国家相关法律法规不符之处,以国家相关法律法规规定为准。
| 钢琴 | ||
|---|---|---|
| 产品细分 | 保修期 | 备注 |
| 原声系列 | 声学部分 3年,琴凳 1年 | |
| 跨界系列 | 声学部分 3年;电子部分&琴凳 1年 | |
| 电子键盘 | ||
|---|---|---|
| 产品细分 | 保修期 | 备注 |
| 电子琴、数码钢琴、双排键电子琴 | 1年 | |
| 数码打击板 | 1年 | |
| 吉他、贝斯和音箱;鼓乐器;合成器及音乐制作产品 | ||
|---|---|---|
| 产品细分 | 保修期 | 备注 |
| 原声吉他/电吉他/电贝司 | 1年 | |
| 吉他音箱 | 1年 | |
| Line6 & Ampeg | 1年 | |
| Steinberg 产品 | 2年 | |
| 电子鼓、EAD、手指鼓、电鼓监听音响 | 1年 | |
| 有源监听音响 | 1年 | |
| 合成器、舞台钢琴、音乐工作站 | 1年 | |
| 专业音响类、会议系统 | ||
|---|---|---|
| 产品细分 | 保修期 | 备注 |
| 扬声器、便携扩声系统、卡拉ok系统、耳机、有源监听音响 | 1年 | |
| 调音台、网络系统以及扩声卡、网络交换机、处理器、功放、DAW制作系统、直播游戏 | 2年 | |
| 会议用麦克风扬声器,视频会议系统、麦克风系统、处理器 | 2年 | |
| 家庭音响 | ||
|---|---|---|
| 产品细分 | 保修期 | 备注 |
| 功放、音响等常规 (非高端)家庭影院产品 | 整机1年,主要部件2年 | |
| 高端(旗舰)产品 | 整机&主要部件2年(需注册) | 产品型号详见:官网→雅马哈会员系统→产品注册→家庭音响→ <两年期电子延保卡的保修范围>产品列表两年期电子延保卡的保修范围> |
| 入耳式耳机 | 耳机组件, 充电盒 1年 | 详见保修规定 |
| 头戴式耳机 | 整机1年 | 详见保修规定 |
| 家庭影院 | 整机1年,主要部件2年 | 主要部件: 功放管、IC、10000µ以上大电容。 详见保修规定 |
| Sound Bars/电视音响 | 整机1年,主要部件2年 | 主要部件: 功放管、IC、10000µ以上大电容。 详见保修规定 |
| 音箱 | 整机1年,主要部件2年 | 主要部件: 喇叭、分频器 详见保修规定 |
| HiFi产品 | 整机1年,主要部件2年 | 主要部件: 主轴电机、伺服电机、激光头组件、功放管、IC、10000µ以上大电容。 详见保修规定 |
| 台式音响 | 整机1年,主要部件2年 | 主要部件: 主轴电机、伺服电机、激光头组件、IC 详见保修规定 |
| 桌面音响 | 整机1年,主要部件2年 | 主要部件: 主轴电机、伺服电机、激光头组件、IC 详见保修规定 |
| 管乐器·吹奏乐器 | ||
|---|---|---|
| 产品细分 | 保修期 | 备注 |
| 原声管乐器(木管/铜管乐器、行进铜管、竖笛、新风管、口风琴等) | 1年 | 详见“雅马哈原声乐器商品保修规定” |
| 电子管乐器 | 1年 | 详见“雅马哈管弦类电子乐器商品保修规定” |
| 乐队指导用电子琴 | 1年 | 详见“雅马哈管弦类电子乐器商品保修规定” |
| 铜管静音系统 | 1年 | 详见“雅马哈管弦类电子乐器商品保修规定” |
| 弦乐器 | ||
|---|---|---|
| 产品细分 | 保修期 | 备注 |
| 电小提琴 | 1年 | 详见“雅马哈管弦类电子乐器商品保修规定” |
| 静音系列(静音小提琴、静音低音提琴、静音大提琴等) | 1年 | 详见“雅马哈管弦类电子乐器商品保修规定” |
| 原声小提琴 | 1年 | 详见“雅马哈原声乐器商品保修规定” |
| 打击乐器 | ||
|---|---|---|
| 产品细分 | 保修期 | 备注 |
| 木琴、钢片琴、颤音琴、马林巴、铁片琴、定音鼓、大军鼓、小军鼓、嗵嗵鼓、行进打击乐、管钟等 | 1年 | 详见“雅马哈原声乐器商品保修规定” |
