首届雅马哈全国经销商技术者大会圆满结束

雅马哈乐器音响(中国)投资有限公司(YMEC)于2009年12月15日在杭州萧山举行了首届雅马哈全国经销商技术者大会。从2005年在上海雅马哈综合服务中心开始的钢琴技术研修至今已迎来了5个年头,总共161名学习者之中,115名技术者都通过雅马哈客户服务部门严格的培训。本次参加会议的共105名。

雅马哈(中国)越场总经理、杭州工厂高桥总经理等公司重要领导也出席了此次会议并发表了热情洋溢的讲演。越场总经理希望:“钢琴技术的世界,因为没有终的点,需要各位技术者做出更进一步训练并得到提高。”新美部长赠言:“售后的终目的为‘客户满意’,所以技术者要以此为工作的终方向前进。”刘朋副部长表示:“销售与售后的关系如同鱼水,相互密不可分。”

会议丰富的内容涵盖了:刚刚研修结束的4位钢琴技术者顺利毕业、全国首位特技钢琴技师颁奖、颁予台湾钢琴技术协会会长郭振荣老师感谢证书和感谢礼。交货调律的意义、投诉初期对应、新品钢琴说明以及售后服务形象说明等方面。在会议中还特意的邀请了郭振荣老师前来为各位调律师进行三角钢琴技术方面的讲解。会议中,各位调律师每位都细心听讲,认真笔记,会议后都表示收获很大,在以后的工作中认真实践,努力提高自己的技能。2009年12月16日每位技术者都进行了雅马哈工厂的参观。后会议顺利结束!

雅马哈钢琴技术和客户服务是支撑雅马哈钢琴高品质的重要因素。今后雅马哈将培育更多的钢琴技师,为了给全国的雅马哈钢琴用户提供值得信赖的服务,如此的活动应积的开展。

 

 全体与会人员合影  越场总经理与郭老师合影
 三角钢琴技术讲解  各位调律师认真听取大会内容